Requisitos - Devolución Dinero Derechos Matrícula

Devoluciones de dinero por derechos de matrícula (cursos teóricos y pruebas prácticas) y derechos de licencias.


Descripción

Este servicio permite realizar solicitudes de devoluciones de dinero por derechos de matrícula (cursos teóricos y pruebas prácticas) y derechos de licencias. HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: DE 7:00 A.M. A 3:00 P.M.


Requisitos

  • El usuario debe llenar el formulario de solicitud de devolución de dinero que lo entrega el Departamento de  Tesorería del Consejo de Seguridad Vial.
  • El usuario debe entregar fotocopia de la cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte al día, esto en caso de extranjeros.
  • El usuario debe entregar el Comprobante de pago emitido por el Banco, el cual tiene validez de un año después de su fecha de emisión.
  • Una vez entregada la documentación,  el Departamento de Tesorería de COSEVI cuenta con tres días hábiles después de recibida la solicitud para efectuar la devolución del dinero.
  • Si el usuario tiene cuenta a su nombre en el Banco de Costa Rica, debe indicarla en la solicitud y el dinero se le deposita vía transferencia electrónica de fondos.
  • Si el usuario viene de algún lugar fuera del área metropolitana se le devuelve el dinero el mismo día.
  • Si el usuario es adulto mayor o con alguna discapacidad se le devuelve el dinero el mismo día.

Las Devoluciones de Dinero se Autorizan Únicamente para los Siguientes Casos:

  • Trámites de Derechos de Matrícula (Cursos Teóricos y Pruebas Prácticas) y Derechos de Licencia, cuando al momento de realizar el trámite en la entidad bancaria el cajero consigne un tipo de convenio diferente al requerido. 
  • Cuando el cliente tenga la licencia suspendida y que ésta supere el tiempo de vigencia del pago realizado.
  • Cuando se digite de forma incorrecta en la entidad bancaria el número de identificación del cliente y esto pueda comprobarse con el documento de identificación.
  • Cuando el cliente por error cancela dos o más veces para un mismo trámite de Licencia, curso teórico y/o prueba práctica.
  • Cuando el cliente por error deposita en las cuentas recaudadoras del COSEVI (BCR 64590-7, BNCR 75830-0, BCAC 338246-2) algún dinero que corresponde a otra entidad y/o institución.

Las Devoluciones de Dinero no Proceden para los Siguientes Casos:

  • Cuando el cliente pierda la cita de la prueba práctica o prueba teórica por situaciones personales o por falta de requisitos al momento de presentarse a realizar dichas pruebas, ya que éstas son circunstancias ajenas tanto al COSEVI como a la entidad bancaria  en la cual realizó el pago de las mismas.
  • Cuando el cliente paga el curso teórico, la prueba teórica o la Licencia (renovación y/o duplicado) e indica que ya no desea el trámite, ya que estas circunstancias son ajenas tanto al COSEVI como a la entidad bancaria que tramitó la transacción 

Formulario


Ubicación de la Prestación del Servicio

 Primer Piso Edificio Administrativo, Departamento de Tesoreria, Oficinas Centrales del COSEVI, La Uruca, costado oeste del Banco Nacional.


Contactos

Cualquier consulta relacionada con los trámites para Devoluciones de dinero por derechos de matrícula (cursos teóricos y pruebas prácticas) y derechos de licencias, puede formularse a la misma dirección de correo electrónico indicada anteriormente: devoluciondinero@csv.go.cr, o a los teléfonos 2522-0848 y 2010-4607.