Políticas y Procedimientos


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PRC-DTI-014 Atención de Solicitudes Incidentes o Problemas.pdf

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PRC-DTI-013 Administración de Niveles de Servicio.pdf

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PRC-DTI-012 Respaldos y Recuperación v2.pdf

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PRC-DTI-011 Mantenimiento y soporte de equipos y dispositivos periféricos.pdf

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PRC-DTI-010 Creación y control del ambiente de desarrollo y producción.pdf

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PRC-DTI-009 Seguimiento y Monitoreo de la Plataforma Tecnológica.pdf

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PRC-DTI-008 Administración de la Configuración.pdf

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PRC-DTI-007 Adm Cuentas de Usuario.pdf

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PRC-DTI-006 Administración de Roles de los Sistemas de Información de la DTI.pdf

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PRC-DTI-005 Administración y Liberacion de Cambios.pdf

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PRC-DTI-004 Transferencia Tecnologica.pdf

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PRC-DTI-003 Evaluacion de Ofertas de TI.pdf

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PRC-DTI-002 Adm de Servicios de TI Prestados por Terceros.pdf

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PRC-DTI-001 Administracion de la capacidad.pdf

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PL-DTI-015 – Administracion de Incidentes y Problemas.pdf

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PL-DTI-014 – Administracion de Niveles de Servicio.pdf

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PL-DTI-013 – Control de Accesos a los Recursos de TI.pdf

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PL-DTI-012 – Administracion de la Infraestructura de Hardware.pdf

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PL-DTI-011 – Administracion de la Infraestructura de Software.pdf

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PL-DTI-010 – Administracion de Terceros de TI.pdf

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PL-DTI-009 – Administracion de Cambios y Liberaciones.pdf

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PL-DTI-008 – Administracion de la Capacidad y Disponibilidad.pdf

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PL-DTI-007 – Seguridad de Recurso Humano.pdf

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PL-DTI-006 – Privacidad y Proteccion de la Informacion.pdf

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PL-DTI-005 – Clasificacion de la informacion.pdf

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PL-DTI-004 – Manipulacion y Destruccion de Datos.pdf

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PL-DTI-003 – Segregacion de Funciones y Responsabilidades de TI.pdf

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PL-DTI-002 – Administracion de proyectos de TI.pdf

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PL-DTI-001 – Planeacion estrategica de TI.pdf